2015年，我回国创业第一年，投资了近200万开了一家实体，一年就全部亏完，于是2017年带着团队转型社交新零售电商平台，就一直通过实践在摸索，那个时候社交新零售概念才刚刚起来，大家都只知道说社交新零售就是线上线下结合的一种的新的零售方式。那到底什么是社交新零售，没有人能够给出明确的定义。今天学完萌姐《社交新零售训练营》第一课，再通过我自己两年多以来的社交新零售创业实践，让我对于社交新零售有了非常清晰的概念。

一，新知

1，社会发展都是在变与不变中进行，要透过现象看到本质，哪些是变的，哪些是不变的。社交新零售就是随着互联网时代而产生的一种新的商业模式。那它基于哪个变的因素呢，就是因为现在人都跑到网上消费去了，都到社交媒体社交去了，大家以前只有商场或者线下去认识人，但是现在大家都到社交媒体去寻找同类人，然后再到线下来深度链接。那这个其实就是社交新零售产生的根本。因为场所改变了，人都在社交媒体了，那我们做商业一定是要到人多的地方去。

2，既然社交新零售是一种新时代商业模式，那本质还是要变现，变现就必须有成交，有成交就是有人与货的交易，这就肯定需要有质量好的人去买你的货，所以最终社交新零售就是帮助你解决如何在5G时代帮助你把货卖出去的问题。

3，那么做商业我们肯定是需要找到更多的人愿意付钱购买我们的产品，为什么我们以前在线下好的商场和一般的商场租金收入差别那么大呢，就是因为好的商场代表流量多，客户购买能力强，所以我愿意付高成本去租商场的门面。那么现在社交新零售也是一样的，你必须要找到更多的高质量的人才能变现。只是社交新零售唯一的区别在于作为创业者，成本结构改变了，所以前期投入就改变了。在传统创业中，我2015年开实体，还没有开业，就先30万一年的房租再加装修成本共100多万投下去了，再加水电和人员开支，还没有开业就已经投了100多万。还要再投资几十万拿货，才能正式开始营业，这就是为什么一年时间我就亏了200万。幸好及时止损转型社交新零售电商，否则再投入时间成本，那就成本更高了。所以传统商业成本结构=高租金+人力资源开支+行政开支。

那现在社交新零售的成本包含两部分：第一是学习成本，必须学习如何赚钱，如何在各社交媒体经营自己的账户等。第二就是少量的零售商品成本。这个成本不管在传统和社交新零售都需要投入，区别在于传统商品投入比较大，都需要压货，但是社交新零售往往是在商品上面投入比较少。很少压货现象。社交新零售最大的投入是持续性学习的投资，但只要是自己真正学习到的东西，都是可以通过商业模式变现赚回来的。

二，改变旧有的认知

1，以前在我的认知中并不知道学习成本是社交新零售最大的投资，我们不断学习就是为了减少试错成本。但仔细回顾我这2年多以来，我确实投入了很多的时间与金钱在学习上，每一个月都至少参加一场的线下2-3天的培训。通过这么长时间的学习累积，我才慢慢找到了自己个人品牌定位和对于社交新零售从自己的实践中总结出了系统的概念和实践方法。我相信当我学习停止的一天，收入也停止了。

2，既然社交新零售是基于人都到社交媒体上社交了才产生的，那么做社交新零售就必须要有社交媒体账号。否则完全就抓不住人，这个是我以前从事社交新零售电商所走的弯路。我们团队业绩曾经1个月比上一个月业绩翻十番，但是很快就进入发展瓶颈期，就是因为人的来源地错了，没有真正学会去社交媒体找人。

3，社交媒体的本质是UGC，就是用户生成内容。生成又包括制作+制作反馈。所以在社交媒体有两部分人，一部分是制作内容的人，一部分是制作反馈的人，比如我们天天给人转评赞，就是属于制作反馈，那些天天在微博等社交平台发原创内容的人就是内容制作者。要想真正做好社交新零售，我们必须要成为内容制作者，因为这就是你对于你用户的价值输出，不管是好玩有用有趣，都是因为制作的内容给与用户价值，因为你对他有价值，所以他才会信任你，成为你的粉丝。

4，那么什么样的内容才会有吸引力呢？必须具备三个能力：第一就是差异化能力，你同样是家庭教育定位，你和其他同行你的差异化在哪里，这个是我们必须去思考的，只有差异化才能吸引他人的注意力。第二是内容输出稳定性能力，就是必须和自己的IP卡位相关，这样别人才会持续性的关注。第三就是内容要有精良力。也就是图片视频要好看，要有美的享受。

三， 我的TO DO LISTS

1, 我要注册各大自媒体平台，并且开始全面经营，包括微博，今日头条，抖音，快手，绿洲，小红书，微信公众号，豆瓣，百家号等。重点把微博作为收口平台。其他红利期平台作为流量平台。

2，持续不断加大学习的时间和金钱投入。通过每天早起读书，写作，以人为师，行走有力量，参加各种行业培训等，因为只有不断的学习，才能让自己成为一个内容制作者，现在不缺平台，平台到处缺高质量的内容制作者，所以打铁还需自身硬，既然是社交新零售创业者，让自己真正成为优秀的内容创作者是关键。

3，打造自己的生态系统，并且通过自己的人生蓝图和个人品牌卡位，找到真正高质量，有购买能力的消费者，不断持续输出自己的价值，解决他们的问题，满足他们的需求，取得信任。信任是解决购买意愿的唯一方法。