自2017年1月9日微信小程序发布以来，关于张小龙和小程序能否颠覆APP、在移动互联网时代成为主要的产品形态的讨论争论不休，一方面随着百度、阿里、头条…等等巨头纷纷开始布局“借鉴”小程序，一方面随着电商、服务、游戏等领域的小程序拿出了不亚于对应头部APP的数据，这一番争吵才总算落下帷幕：显然，对绝大多数创业团队而言，优先做好小程序 + 微信生态矩阵就是最佳选择。这一结论已经逐步成为了绝大多数创业者的共识。

如今，微信小程序红利已过，但如果你愿意，短书还能助你搭上一趟百度、阿里、头条的赛道顺风车。

1.贯穿3大平台，助力商家打通覆盖12个月活亿级APP入口

短书百度小程序、头条小程序、阿里小程序于本周4正式上线，与微信小程序一样，商家一键生成3大平台的小程序，界面、内容完全同步。值得一提的是，根据不同渠道小程序的场景特点不同，商家可以分别设置不同的课程和内容，以发挥平台小程序的最大价值。

学员在哪里，营销就应当做到哪里。2019年3月，百度APP开放其小程序的“全域流量”，显然，作为日搜索量50亿的流量巨头，百度的“全域流量”核心价值在于百度搜索可以直接搜出百度小程序的内容并有着相当高的排名优先级；其次的意义是百度APP、贴吧、搜索…各旗下渠道的“信息流”推荐，也可以推荐出对应的百度小程序了。换句话说，百度小程序的“流量红利“彻底打开了口子。

（百度小程序上线发布会，百度副总裁沈抖发言）

今年3月，阿里发布“繁星计划”，联合旗下应用和第三方的新浪微博、UC搜索引擎相互打通形成流量矩阵。与纯流量导向的百度不同，阿里旨在从搜索引擎流量入口（UC浏览器和神马搜索）、社交生态（微博）、生活服务（淘宝）以及金融支付（支付宝）全面打通小程序生态，形成全面围攻之势。

（阿里云峰会发布“阿里巴巴小程序繁星计划）

在9月，字节跳动旗下的今日头条、抖音小程序陆续上线，抖音作为近年增长最快速、通吃各年龄段的新兴国民级APP，小程序的开放意味着抖音的内容创作者终于有了可见的自营变现的渠道。对于教培机构而言，意味着抖音不再是“不运营怕错过风口，运营看不见转化”的鸡肋，而是有着明确的转化路径和转化价值的商家必争之地。

（抖音在《抖音蓝V生态大会》中宣布小程序的到来）

三大平台合计18个APP，其总覆盖人数稳超10亿；加上各大平台正在力推小程序生态，给予商家小程序流量、排名、优先露出等种种特权，用“流量红利”来形容再合适不过。换句话说，商家发布自己的百度、阿里、头条三大平台的小程序，能够触达到更多、更广的潜在新学员，如果能够交叉覆盖到对机构有所了解的学员，还可以进一步加强对机构品牌的认知和信任度，有效提升后续总体的课程/销售转化率。

（三大平台的小程序所涵盖的18个APP）

2.轻内容+体验课模式，用引流闭环带动课程转化

2019年最流行的招生套路就是通过“低价引流课”的模式带动最终课程转化。究其原因，正是因为“引流课”在本质上是“服务前置”的一种模式，让学员真实体验后不仅收货了课程学习的效果，更重要的是收货了对平台的信任。在此基础之上的课程销售转化率自然是水涨船高。

“服务前置”还能够做的更“前”吗？通过三大平台小程序，完全可以！

在没有打通三大平台小程序之前，由于机构不可能单独为每一个平台付出额外的研发和运营成本，往往只有一个简单的web网页，提供基础的学校、老师、课程介绍，没有课程的体验、也没办法完成支付，纵使学员意向比较明确，也很容易在复杂的路径之下选择放弃。在短书打通3大平台小程序之后，“课程体验”的场景就能够完全被打通。

（打通小程序后，机构上架体验课时可任意选择发布渠道）

1.百度小程序：精准需求到精准转化

试想：Joan是一个希望提升口语能力的大学生，在百度搜到一个名为“英语口语18天速成”的小程序，点进去直接进入了一个0基础的课程页面，开始了一段3分钟的课程试听，并持续学习了数堂课程，余下课程等待解锁。而当前刚好是优惠期，原价590元的体验课程现在仅要69元，周末开班，可以与其他同水平学员一起学习。在有一丝冲动之下，Joan支付报名了，随即弹出一个二维码，于是Joan加到了老师的微信……

以百度小程序为例，对于教培机构的招生而言，小程序是一个“留存点”。包括了服务前置的体验价值、资讯内容的诱导价值、可以访问历史记录和方便再次进入的“促活”价值…… 可以说，由于学员搜索进入到课程内容可以直接体验、直接互动，这样的形式让教培机构在搜索引擎上获得的潜在学员的流失率大大降低。

(学员在百度进入机构小程序过程图）

因此，百度小程序的核心玩法十分明确：机构围绕学员面临的难点、重点、疑惑点，在百度小程序发布优质的内容并使用一些SEO技巧（如较高的关键词词频、一个覆盖关键词的标题等），在学员进行日常搜索的时候，由于百度小程序的扶持，有较高概率能够获得SEO排名和非常精准的潜在学员的流量。

（排名优势：搜索“线上招生”即可进入短书小程序）

与此同时，提供一门精品低价引流课，前面的3-5节课程允许试听。以此来配合搜索引擎带入的学员的精准需求。最后的转化，可以引导加微信、留下联系方式，也可以直接转化轻量级课程。

2.抖音小程序：轻内容带动课程体验

相较百度，抖音的使用场景更加娱乐化，而学习是相对严肃的事，如果仅仅从课程转化的角度来看，抖音的效果有限。但是抖音有2个百度不具备的特点：1. 用户粘性更高，用户的使用时长更长，总有时候商家可以击中潜在学员的痛点和需求，产生进一步转化。2. 兴趣算法推荐机制。这意味着商家持续生产领域内的内容，会触及覆盖到越来越多、越来越多的目标群体。

（开言英语在抖音发布内容获得引流）

举例来说，K12英语培训面对的多数潜在用户为初高中类型，显而易见，他们更喜欢看娱乐、有趣的内容，如热门段子、具有故事性的搞笑内容等，在抖音上，很多个人老师为了更贴合学生的喜好，都会发表偏娱乐化的英语教学视频，让学员可以更集中观看完整个视频，而机构在制作内容时，可以参考抖音上流行的内容，以创作热门 + 英语对话的内容方式来吸引潜在学员的关注，随着内容持续发布，用户的浏览、点赞越来越多，抖音会将机构制作的内容推送给更多的同类型用户—— 这些都是机构潜在的精准用户。

（在抖音发布视频可附带小程序让用户进入购买课程）

经过一段时间运营后，机构可以顺势推出轻量级的英语课程，由于趣味英语教学内容与英语课程的结合是相对自然贴合的，抖音小程序又可以在视频浏览处轻松直接打开访问，抖音引流 + 闭环的生态就可以持续经营了。

阿里小程序的布局很大，目前可以在淘宝看见星巴克的官方店铺就有支持搜索的小程序版，可以预见，未来支付宝、淘宝、高德地图、新浪微博在服务类目领域将会首推阿里小程序的生态，机构将可以覆盖“用户出行”（高德地图）、“服务搜索”（淘宝、咸鱼）、“社交推荐”（微博）、“金融积分”（支付宝）等不同领域、不同场景的用户需求，同样完成曝光 - 体验 - 引流的完整营销闭环。目前已经支持支付宝和UC浏览器对于小程序的访问。

（在高德地图中搜索品牌，可直接进入小程序购买物品）

3.引流组合拳：多渠道流量池打造机构私域流量

关于私域流量为什么要积累，积累以后如何运营，可以参见短书关于私域流量的玩法的热门文章《私域流量是教培机构的增长红利？》。阿里、百度、抖音三大平台的小程序，如果仅仅只能作为曝光引流的体验，那么效果将大打折扣。而直接以课程销售为目标，则会面临新的问题：学员没有养成在百度/抖音/支付宝上上课学习的习惯。

显而易见，“引流微信” + “私域流量”的玩法在用户尚未形成习惯的当下是最好的解决方案。

首先，集中引流到微信生态在运营成本上是最优解，尤其是老师对学员的沟通和管理成本大大降低；课程内容也能够以微信小程序和H5店铺为核心设计不同的课程、制定价格，避免发生多渠道的价格和服务错乱。

其次，引流到微信生态后，相对更加符合用户的习惯和认知：由于微信群、微信通知等存在，在微信上进行学习是方便的、自然的、常见的，加上老师微信号的答疑、交流，免除学员的后顾之忧，能够与学员建立起更强的信任感，有利于在课程高客单价的情况下形成转化（因此在其他平台小程序的课程价格可以尽可能低）。

（在微信里通过私聊或则群聊触达信息更快）

最后，引流还能够形成“百川汇海”的流量池效应：用户达到一定的量级后，通过微信群、公众号，还能结合短书打卡、训练营等等，服务和运营成本更低；通过微信的社交关系链和日常社交场景，让裂变传播、老带新的活动成为可能，毕竟我们知道，裂变和老带新的活动本质上可以极大的降低机构的招生成本。

目前，短书三大平台的小程序均支持“表单采集”等引流功能，可以通过表单采集+课程介绍引导加老师微信的方式实现整个流量池的闭环。

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在百度APP打开，体验短书百度小程序。

4.关于短书

短书是专为教育和内容工作者提供saas技术服务平台，其涵盖了知识付费、在线课堂、营销推广、品牌塑造、客户管理、社群运营技术服务。可帮助企业、机构及个人打造真正属于他们自己的、完全独立的品牌知识服务平台，并在品牌领域内完成付费转化。

此外，随着AI+教育的模式的优势逐渐凸显，短书开启了用AI连接中小教培机构的新篇章，于2019年7月15日上新了“AI互动微课”教育解决方案，以AI+技术基础设施帮助机构老师降低教学成本。

短书自2017年正式上线以来，客户覆盖10余个行业、30多个细分领域。赢得了传统K12教育、STEM素质教育、培训机构知识KOL等客户群体的信赖。