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前言：对于企业而言，云计算可不是什么时髦的外设和美丽的装饰，而是对企业流程、效率产生深远影响的加速器，并开启云时代的全新行业竞争模式。2017年伊始，我们盘点云计算即将重塑的十大行业，并对这些行业的发展作出我们的预言和判断。
伴随着云计算市场的快速成长，这一新兴利润源将弥补电商企业所面临的成长困境。可以说三年之后，拥有云计算业务的电商企业和没有云计算业务的电商企业在财务处境中将截然不同。
亚马逊、阿里最新的财报中均体现了云计算的高增长。财报显示，亚马逊AWS云服务在第四季度净销售额24.05亿美元，同比增长69%，运营利润6.87亿美元。AWS业务全年营收达到122亿美元，运营利润为31亿美元。阿里2016年第四季度阿里云营收达17.64亿元，同比增长115%，已连续七个季度呈三位数增长。
二、从商业平台到基础设施提供者的角色转换
云计算业务的发展，帮助了大型电商企业实现从商业平台到商业基础设施提供的角色转换。这是商业模式的根本变革。
通过提供云计算服务，电商企业不仅汇聚了众多行业客户，打造更多的协同商业模式，也能够发展出其他的产品模式。
可以说三年之后，拥有云计算业务的电商企业和没有云计算业务的电商企业还将是截然不同的物种。协同商业将取代独立经营成为电商企业的用户核心入口。
三、实现效率提升
云计算不是一个普通的技术推广，而是应深入企业业务，实现降低运营成本、优化商业流程，提升用户体验。在这一点上，务实的腾讯系是应用派的领导厂商。以京东为例，采用电商“重模式”，拥有自营仓储和物流网络，因此得以在各个电子商务的运营环节都用到了新技术来降低成本。比如京东智慧客服JIMI机器人，已经积累超5000万专业知识库，覆盖电商、金融、生活、O2O、旅游等各领域，累计接待超过5亿用户，大促中每2个咨询用户就有1个由JIMI成功接待，咨询满意度突破80%，超过部分人工业务。（数据引自亿邦动力网采访）
对零售市场来说，京东云不但提供基础的计算和网站数据存储服务，还可提供电商的营销、物流、仓储等多个能力。相当于一个零售企业、一个批发渠道想拥有电商能力，不再需要单独一个个去对接，直接从建站提供商寻找服务器这个几处入口，就可以直接拥有一套完整的电商能力。通过云计算实现电商网络构建，将比企业自建成本要下降一半。
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