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所谓OA，即办公自动化(Office Automation)，是办公工作处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成。达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。这是一直以来比较官方的解释，但随着企业信息化的深入、互联网与移动设备的普及，OA的功能定位、用法正悄然发生变化。狭义上的OA即oa系统，基本上是每个企业信息化建设的第一个应用系统，接下来我就狭义上的oa系统试着来阐述下当下或者将来OA的功能定位、用法。
曾经去了多个公司给做企业解决方案咨询，大部分人都分不清楚那个系统是OA，都会给解释一遍OA是什么！从OA用户的范围讲，基本上是所有员工都会用到；从OA与其他系统关系讲，基本上所有系统都会与他集成或者关联，因此OA的定位是企业内部信息化的门户。OA即办公自动化，不是不需要人去自动化办公，而是为了帮助员工更便捷的去办公。那么OA的功能模块也就定下来了！如下图：
随着移动互联网的发展，功能应用中的功能将会在移动设备上广泛使用，使以前pc时代无法管理的外勤、出差人员纳入OA中，形成统一的办公。随着免费办公即时通讯工具（钉钉）的发展，部分的功能应用可以迁移到钉钉上，但也面临一些挑战，如，OA与钉钉对接问题，办公安全问题等，钉钉如果想替代OA，还有很长的一段路要走。如果钉钉类似的软件没有像替代OA的愿景，还是自行建设的比较好，对此比较看好微信小程序！
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