昨晚研究了上药云健康的发展和商业模式，稍作整理，跟网友们分享。

上药云健康（上海医药大健康云商股份有限公司）是上海医药 “互联网+”医药商业科技平台。

一、成立背景

2015年3月，随着医改的深入和“互联网+”的蓬勃发展，上海医药以混合所有制的形式，设立了上海医药大健康云商股份有限公司。5月，上海医药与京东达成处方药电商销售的独家合作，并分享处方药电商的数据与资源。

A轮：2015年8月，京东、IDG超十亿元；

A轮+：2016年3月，软银中国、盛太投资数亿元。至此，上药云健康注册资本增加至13.33亿元。

二、发展阶段和商业模式

中国的药品零售体系，分为两块，一是新特药销售，平均客单价上万元，以患者自费为主；二是围绕长期、慢性病用药的药品销售，平均客单价百十元，以医保付费为主。上药云健康的云化探索也分块逐步发展。

（一）第一阶段：新特药

上药云健康最初的上云探索从新特药销售开始，是上药云健康‘互联网+’的主赛道。

成立之初，上海医药把拥有20多年的新特药销售与管理经验的上药众协（现更名为“益药•药业”）注入，成为上药云健康全资子公司。上药众协是上海医药最主要的DTP（“Direct-to-Patient”，即直接面对患者）网络，将高值新特药的处方从医院引出，在院外实现销售和服务，通过‘互联网+’信息传递和迅速冷链快递工具直送到病人手中，通过App和微信公众号为患者提供增值服务。

2018年2月，上海医药成功收购康德乐中国，将其30家DTP药房纳入上药云健康麾下。完成整合后，上药云健康旗下DTP药房数量超过70家，并统一更名为“益药•药房”，“益药•药房”一方面是新特药重要的服务网络；另一方面也是上药云健康“互联网+”模式重要的线下实现端。

（二）云化探索第二阶段：普慢药

针对普慢药，上药云健康围绕电子处方展开“互联网+”。这是其云化探索的第二阶段，即在处方获取阶段实现云化，提供电子处方的送药到家服务。上药云健康借助“云药房”与“电子处方”，将“互联网+”与基层医疗机构药品销售融合。上海共计220家社区医院，上药云健康“益药•云药房”为其中超过70%社区医院提供药品运营存储、服务、发放等综合服务。

三甲医院的普慢患者，在分级诊疗政策下引流到了社区医院，但社区医院缺乏三甲医院的药品备货及运营能力。上药云健康将电子处方云平台系统与社区综改的延伸处方系统进行对接。诊疗和医保支付还在医院，“云药房”的运营则放在统一、可视化、信息化的上药云平台，既保证了政府的强监管，又大大节约了医院药剂科、药库对于要药品存储、药品运营、药品发放的压力（这可以理解为：云药房成了医院的仓库和服务商，类似于阿里巴巴的仓储中心）。

截至2020年10月，“益药•电子处方”已成功对接上海仁济医院、第十人民医院及上海70%的社区医院在内的200多家医疗机构，覆盖国内多个主要城市，服务患者300多万人，服务医生3万多人（规模还太小）。

（三）云化探索第三阶段：处方支付

2017年至2018年，上药云健康的商业模式主要聚焦于处方的支付，这是其云化探索的第三阶段。

上药云健康投资设立上海镁信健康科技有限公司，聚焦“新支付”和“新零售”两条主线，通过聚集自费患者的需求，提供以患者为中心的“一站式”增值服务。

（四）云化探索第四阶段：生态圈化

自2019年起，上药云健康探索把商业逻辑生态圈化，明确公司战略为以创新药销售与服务为主的“互联网+”医药商业科技平台，通过线上和线下深度融合，完善整个生态圈布局。这是上药云健康云化探索的第四阶段。

新冠疫情期间，依托医保脱卡支付政策指引，上药云健康为多家互联网医院提供送药上门服务，实现“在线挂号问诊、远程复诊开方、医保脱卡支付、药品直达手中”的闭环全服务流程。

B轮：2020年9月，增资项目在上海联合产权交易所挂牌。

三、未来方向

进一步拓展DTP药房服务网络，提升创新药全生命周期服务能力，坚定医药商业科技平台的战略发展方向，以“专业药房”和“云服务”为两大业务抓手，全面发展益药生态圈，通过‘线上+线下’深度融合，为中国创新药蓬勃发展提供有价值且可及的销售与服务网络。

点评：

1.随着国家对互联网销售药品的逐步放开，上药云健康的网络优势将被削弱；

2.普药销售方面，云健康并没有护城河，且极易被复制。在集采政策下，普药药价大幅降低，相应的送药到家服务（因客单价极低）显然是亏损的。从云健康将来的发展重点看，这一块业务基本是放弃了，个人认为是正确的；

3.创新是云健康将来的重点方向，但DTP药房网络和新特药代理数量是关键。所以，上药要做的有两点：扩大DTP药房数量（自建或并购）、进一步垄断国外新特药的国内代理权。特大型新特药销售与服务网络版图进一步延伸，增强了国际新特药进入中国选择合作伙伴时的竞争力。这两点是相辅相成的。