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电销机器人的三大获客优势

2021-01-07来自网络作者:

我们都清楚,做销售行业的想要获取客户信息,找到意向客户非常的困难,主动找客户吧,如果人家没需求的话,脾气好的最多骂你几句,脾气不好的甚至会告你骚扰,让客户来主动找你吧,那就只有做网络上做推广,但成本也太高,有的点击一下就要好几百,每天成千上万的砸钱,还不一定能带来多少精准客户,而在所有获客渠道中,电话销售依然是一个占比较大的获客渠道,尤其对于金融、教育、房地产行业,一对一触达客户已经是相对高效的方式。但传统电话销售已经陷入人力成本高,工作效率低下,人员流动大,客户难寻的困境。那么怎么才能走出这些困境,降低有效获客成本?


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1、有自己的专业研发团队,技术有保障 2、语音识别率高,客户体验佳 3、价格优惠,可代理

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7、操作简单,易上手 8、挂断率低,接通率高 9、系统稳定性高


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电销机器人的三大获客优势


电销机器人的三大获客优势:

1.解决客户难寻问题

客户难寻是首要需要解决的问题。销售电话被客户排斥、反感的原因之一就是客户本身没有需求,不是目标客户。反之,如果客户本身就有购房需求,正在看房,那么收到房产推销的电话,自然就会多问几句了解情况。


解决方案:

过大数据技术分析客户画像,定位意向客户和潜在意向客户。大数据能够通过知识图谱技术建立客户画像,再通过lookalike算法找到潜在意向客户。比如某教育公司的目标人群特征是"年龄在30-45岁""家里有一个及以上的孩子""居住在x省"……大数据技术就能将符合这些特征的客户提取出来,打下精准营销的基石,省下时间成本和电销费用。


2.解决效率低下问题

提高销售人员的工作效率是第二个需要解决的问题。各个行业的电销人员有一套自己的话术,客户的回答大同小异,根据回答回复相应的话术,这实际上是一项重复的机械的工作。


解决方案:

AI智能电话机器人替代重复、机械性工作。

事实上,现在的人工智能技术已经基本可以取代重复性的电话销售工作,当然,能力强的销售所具备的洞察能力和灵活性是AI不能取代的,但AI机器人能够筛选出高意向的客户,替代重复性的电话销售工作,提升效率,让好的销售用在刀刃上


3.降低获客成本,提升RO

大数据+人工智能就是一把砍成本的利器,可以大幅降低获客投入。一个基础销售,需要培训后才能上岗,一年的聘用成本大约是6万元,除掉双休和节假日,工作天数是250天,每天能拨打150-200通电话,实际效率容易受工作状态影响。我所知的探迹智能机器人为例,一个AI智能电话机器人,一天能拨打1000通电话,全年无休,状态稳定,自动统计拨打结果,能够节省80%的人力成本,拨打效率却是人工的10倍。


基于大数据的AI智能外呼,已经过滤掉不符合目标人群特征的客户,省去无效拨打的成本,AI智能电话机器人再代替人工外呼,精准筛选出高意向客户,以最终效果来算,能够节省大半的人力成本,提高获客效率,提升企业的阶段销售额。

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