在这个时代用数据说话是最好的方式，不要凭“我认为”，根据Radicati最新的年度报告，电子邮件可能不会像社交媒体或即时通讯应用那样快速增长，但是，电子邮件将继续存在。从全球来看，今年估计有37亿电子邮件用户，预计到2021年将增长3%，届时电子邮件用户将超过41亿人。这个大数据告诉我们，在外贸中你触达客户最好的方式还是邮件，比起全球最大的社媒Facebook20亿用户还多了1倍。

预计日均电子邮件流量将以更快的速度增长，因为在预测期间，商业和消费者电子邮件每年都会增长4%，从今年的日均2690亿个电子邮件增长到2021年的3200亿。

当你去国外的购物网站时，如果是第一进入，90%的网站会先引导你用邮箱去订阅广告消息，当你进行了订阅后他们就会孜孜不倦的向你发送各种消息，这点也很好的说明了，外国人普遍是接受这样的模式的。

我们再来对比下各种营销手段

通过对比，我们可以得出下面几个特点

1、邮件营销操作门槛最低，只要在内容上下功夫就好了，内容部分是可以通过对营销场景的标准化，模板化业务或者市场人员可以直接应用。

2、可以方便的与其他模式配合使用。

3、费用上按一个月发1万封来计算，最多也就在200块人民币。如果按费用最低的SEO模式2万算，可以发100万封，OMG还是可以坚持的。

说说邮件营销转化率和投递率的问题

很多老板就开始纠结这个问题，但没有对比就没有伤害，让我们做个横向对比，如果你要知道在国内电话开发客户的接通率只有20%，就是接通的可以聊上几句的客户比率也是很低的，百度推广的转化不到基本也在5%以下。而头条广告点击的转化（注意还不是询盘转化，只是点开看了）能到2%已经是不错的表现。如果怎么看那邮件投递就不是个纠结点。任何营销手段都是有衰减的，都是在量的基础上谈质。邮件营销在外销的主动营销里是必不可少的。

第一、这个基本是主动触达客户的唯一手段。有人说还有社媒，但社媒有明显的弱点。一、量很有限，你不能同时聊很多人，特别是深入的聊。二、门槛高，你至少英文要很好吧。三、你也没有那么多精力去搞呀，人工投入量大。

第二、打开率一般可以在5%到20%还是可以的（当然你的邮箱质量和这些客户你是否是接触过的客户是尤为重要的，如果都是以前接触过的客户打开率可能会更高，这也是为什么要去做客户管理的重要性，随着时间的积累你的触达率越高，通过不断的筛选，你客户池始终在优化，如果某些客户经常看的邮件，那你离转化就越来越近了）。

第三、是营销手段里是成本最低的。那其实就剩下一个问题怎么做，和如何做的更好。那我们产品的价值就出来了。平台发送保证你企业邮箱不会被封影响工作，二次营销让营销更精准，漂亮的模板可以提高转化率，自动化任务可以让系统帮助你干活儿，阅读跟踪可以帮助你分析客户提供转化。开发信这件事可以干的很简单很高效。新人也可以快速用。

那我们认为什么类型的客户你一定要用edm营销那？

1、做品牌的客户

品牌经营需要发展渠道商，你需要与渠道商之间建立消息通道，比如，可以做促销、新品发布等。让经销商第一时间了解你的动态。并且还可以利用邮件进行渠道商的招募。

2、群体为小B的企业

小B客户的特点是，订单频次低，可能一年就采购1到2次，很多阿里的客户群体就是这个特性，但是做了几年后这个样的客户来询过盘的，下过单的，少了有几千个，多了几万个的也有。我们深圳一个客户做球衣的是阿里10年客户，自己的客户池里有10万家这样的客户，其实是非常宝贵的资源。但如果你要求业务员去跟进这样的客户，是不现实的。

第一、业务员最关注的肯定是来询盘的客户，因为希望在眼前（可以用自己的例子深入描述，比如我们跟进客户肯定喜欢来自百度的询盘），谁也不会坚持去盯你都不知道他什么时候会下单的小B客户，这个是人性，但对于老板来说就是巨大的商机被浪费了。

第二、从公司角度，你去花时间去触碰这个群体成本确实也很高，你要让业务员做这个事，肯定要建立复杂的KPI制度，但是人的精力有限人性也不可战胜，只能是做做样子给老板。所以你就只能是每年花重金去买新流量，要新询盘。但现在这个成本太高了，很多阿里的头部客户，每年投入近百万。如果再加上展会等投入，非常可怕，而且流量利用率逐年在衰减。所以你需要建立客户流量池，打好标签，用自动化营销的方式去触碰这样的客户来获得增量的订单。并且通过行为跟踪去观察客户的行动。有行动的，可以进二次营销，形成营销闭环

3、行业客户比较广，产品更新速度比较快的行业

由于新品推出的频度，客户池的数量有比较多，你应该第一时间将新品推给你客户池里的客户。显然邮件是好的方式，你可以成立一个市场部，或者专人负责，有新品拍照，定期制作产品模板，并进行推广营销刺激客人下单。

4、在做官网运营的

官网运营可以配合SEO的工作，通过邮件为官网引流，增加访问量，吸引客户来看的网页，并沉淀客户。

孚盟MX的AM(自动化营销系统)可以帮助你什么？

1、营销模板的快速制作

2、快速应到营销场景里，生日祝福，新品推荐，展会转化等

3、制定定时执行的营销任务

4、完成邮件营销的闭环，就是从营销任务制定、到系统投递、效果分析再到二次营销

5、平台发送归并企业邮箱被封的问题，发送效率更高