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电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型业来中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。
通常情况下，电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。当中小企业决定使用电子商务时，就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个地区，对供应商提供设计和工程服务的要求将增加，客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，，如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术，公司内的通信和协作得到改进将更多地使用自动化术，为集成外部数据和内部操作提供更大的机会，但是企业员工的数量将减少，但每个员工的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。
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