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crm系统功能性要完整
企业选择crm系统就是为了解决从市场部门、销售部门、顾客服务到财务部门的完整业务链。市面上绝大多数通用型的crm系统都是可以满足的，但是有的通用型的crm系统是满足不了的。小编就在下面举例一下让大家注意，最好不要考虑一些主要部分，实现一些功能的crm系统。
2.crm系统的行业和深度
每个行业的crm系统都会具有自己的属性，购买crm系统的时候也要考量能否满足企业自己的业务流程，这是重要的判断标准。
3.crm系统的灵活性
很容易被人们忽视的就是crm系统软件的灵活性。当厂商做介绍时一看到百分之七八十满足需求，就确定下来了。在这种情况下要多了解，看看crm系统在业务流程上是否能调整?若要调整是否需要另外花钱，因为现在的竞争环境要求企业快速转变业务模式能与之匹配的过程。
4.crm系统的可扩展性
一个适合企业的crm系统软件客户管理系统应该成为企业信息化的核心，并作为连接其他应用的桥梁。企业选择crm系统就是为了解决从市场部门、销售部门、顾客服务到财务部门的信息查询，这些方面即使现在用不上，以后也很有可能用上，选择一个扩展性好的crm系统软件，等于给自己提前牵线搭桥，这样才能保证数据的互通性，一客户为中心！
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