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如今传统的电销已经出现许多的弊端，电销机器人的出现不仅解决这些问题，也是解放劳动力。在电销机器人出现不久后，也受到大量企业的认可。对于电销市场，电销机器人的需求是非常大的，对工作效率的帮助也很多，那么它到底是怎么工作的呢？
电销作为每个企业都需要的一种重要拓展方式，几十年以来受到各方面的重视，其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能筛选并建立合作意向，相比外出寻找客户要方便很多。同时，电销在企业中的弊端也极为突出，人工成本高，工作效率低，员工离职率高都是令企业非常头疼的事情。但随着人工智能的发展，现在又有了一种新型电销模式，智能电销，电销机器人自动获客，开发客户的模式更是得到了意想不到的效果。
智能电销机器人相比人工电销来说，所需成本更低， 而且电销人员每天电话的拨打量最多200-300通，由于客户回答的态度不一样，其情绪起伏较大，有时还会影响到下一通电话的质量，甚至导致客户的流失。但电话机器人却不会存在这个问题，不管客户如何拒绝，电话机器人依然可以用饱满的精神、富有感情的语音语调来进行下一通电话的交流。不会因为情绪不佳而影响下一通电话的质量，更不会让潜在的客户流失。而且，电话机器人每天的电话拨打量可达1500-2000通，比人工拨打的效率高出很多。
电销机器人每天通过拨打大量电话，根据客户的意向来判断分类，从中筛选出A、B、C、D不同意向的客户。然后再由销售人员查看聊天记录并根据客户性格和感兴趣的方向来制定精准的方案。因为这样再去沟通的都是意向程度比较高的客户，而且销售人员对客户的了解性和针对性较高，所以最后跟客户的成交量也会增加。
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