01

产品和客户，得其一者，可得天下

没有互联网时，社会基本处于商品匮乏时代，有好的商品，绝对可以开创大市场。有了互联网，产品要做到足够极致，也能一统天下。我说得足够极致是独一无二，别人模仿的门槛非常高！

有人说，我懂但是做不到啊！这是努力的方向。我一个高中同学，专注做汽车LED灯做了十一年，现在他成了这个行业全球最厉害的品牌，完全是靠产品说话的。

互联网时代，如果你产品能力一般，但你能维护好客户，维护到极致，也可得天下。之前的军规中提到不少方法去维护客户。维护客户，就是建立自己的渠道，自己有了稳定的渠道，就不用与其他人竞争。

产品和客户，是现在商业最重要的两个因素，很少有企业把二者都能做到极致。二者得其一者，能得天下。

02

智能化，相信机器的力量

做电商的人大多对自己的经验更有信心。但有个结论你应该认同：AI 时代一定会来临。

既然知道了趋势，那你可以做什么？

提前让自己的公司智能化！

不要觉得智能化离你很远。

你以前做决定是凭自己的直觉判断，以后你多看看数据，这也是智能化；你的新产品研发、客户维护依据大数据分析，这也是智能化；公司里开始使用扫地机器人、智能音乐机器人等，也是智能化......

也有应用更彻底的，我有个电商朋友公司电商发货已经开始使用机器人了。

03

重视新鲜事物

最近这几年，出现过一波又一波的风口：微博、微信、公众号、直播、内容电商、知识付费等。每一波风口，都造就了一批受益者。我就是公众号的最直接受益者。

回头看看2003年到2008年，那五年间，电商就是新鲜事物，咱们这些做电商的人，也是当时新鲜事物的受益者！

我之前军规讲过，老板要亲力亲为，对于这些新鲜事物，老板自己一定要亲自体验。如果弄清一点门道，可以找一两个年轻的员工一起试试。几个风口，一旦抓住一个，很快会让企业提升一个台阶。

无论老板年纪多大，应该保持足够的好奇心，也要有足够的自信心。不要觉得那些是年轻人玩的，我们就不参与了。

04

看十年，做一年

这句话是阿里参谋部曾鸣教授的语录。我觉得这是最好的战略解读，所有做企业的人都应该重视。

把眼光放得更加长远，看十年，不只是看淘宝、京东、天猫什么的，要看整个社会发展科技发展。当你这么看的时候，判断某些趋势会更准确一些。

有判断，就要计划，然后有行动，朝着目标做一年，然后再看十年！整个战略就会自我修正。

做战略规划，往往是电商人比较欠缺的。值得重视！

05

不忘初心

好，终于说到这四个字了，看看当今社会的现状：集体忘记了初心。

体育锻炼是为了什么？强身健体吧。但咱们的体育部门关注的是什么？挣了多少金牌，拿了多少第一。

学校是什么地方？教书育人吧。上次跟一个高中校长聊天，他说：我们学校今年不错，考上清华北大多少个，一本多少个.......

医院是什么地方？治病救人吧。我有个医院的院长朋友，他说他每年的考核指标有一项是收入多少.......

这就是忘记了初心，在这个社会中，很容易就走偏了。

我们做电商是为什么？

想赚点钱吧，想做一番事业吧，想让自己和家人生活幸福一点吧。

很多人一开始真是这么想的，等到了后来，慢慢忘了自己为什么要干这个了。每天都痴迷于如何争排名、如何抢流量、如何提升销售额。

电商只是我们的工具，不是我们的目的。我们目的只是想让生活过得好一点。只是有人越做越大，但生活越来越糟。

不忘初心，这四个字很重要，但其实没啥好说的，提醒一下，该明白的人早就明白，不想明白的人，你把心掏出来，他也会嫌弃太血腥。